Beschrijving
Laat je dag niet meer verpesten door het gezeur en gezanik van collegas, familie of vrienden. Ontdek hoe je korte metten maakt met hun geklaag.
Voor veel mensen is het glas altijd halfleeg. Op de eerste lentedag klagen ze al over de warmte en bij een salarisverhoging mekkeren ze over de nieuwe auto van de buren. Klinkt dit bekend? Maak dan gebruik van je aangeboren optimisme en reken ook af met de klaagcultuur, thuis en op het werk!
Bart Flos heeft zich als crisismanager in grote ondernemingen ontwikkeld tot een professionele klaagcoach. Hij weet als geen ander waarom mensen klagen en hoe hij hun negatieve gedachten kan ombuigen.
Recensie(s)
NBD|Biblion recensie
Veel mensen klagen en zeuren over tal van onderwerpen: het weer, het werk, de baas, de buren, het verkeer, de tegenvallende vakantie etc. In dit boek wordt ingegaan op de vraag waarover mensen zoal zeuren of zaniken, waarom dat gebeurt en wat er aan valt te doen om dit negatieve gedrag te keren. Deze uitgave is van een heel licht niveau en bevat tal van open deuren. Er komen onderwerpen aan de orde zoals het verwachtingsniveau van mensen, aandacht en erkenning, ontevredenheid, het herkennen van klagers, de kracht van de lach en een ‘noodpakket voor klaagrampen’. Tevens wil het eenvoudig. met talloze spreuken en oneliners geschreven boek mensen helpen hun eigen zeurgedrag te onderkennen en aan te pakken. Het bevat daartoe onder meer een vragenlijst met een puntensysteem. Wellicht kan deze uitgave enige diensten bewijzen om zeurgedrag op de werkplek tegen te gaan. De auteur presenteert zich op de achterflap als ‘crisismanager’.
Voorbij het dikke ik
Bouwstenen voor een kritisch humanisme
Harry Kunneman
Lomp gedrag, anderen opzij duwen, alleen voor je eigen belangen gaan, minachting voor andersdenkenden, onverzadigbaarheid en zelfingenomenheid: enkele kenmerken van het dikke-ik dat zich inmiddels in ons land in vele gedaanten manifesteert. Variërend van zelfverrijkende managers, ijdele tv-persoonlijkheden en elkaar verdringende politici tot kijvende columnisten en gewelddadige voetbalsupporters. Het dikke-ik is vrij, autonoom en welvarend – en tegelijkertijd hoogst ontevreden.
De een doet dat opvallend zonder enige gêne, de ander op subtiele wijze. Het dikke-ik vormt een verontrustende uitvergroting van het autonome individu dat zich bevrijd heeft van alle vormen van moreel gezag en dat zich aan niets en niemand nog wat gelegen laat liggen. Maar voor postmoderne individuen die de opmars van het dikke-ik met lede ogen aanzien, is een terugkeer naar bindende normen en waarden en naar de bijbehorende verticale gezagsverhoudingen evenmin acceptabel. Daarmee rijst de vraag hoe voorbij het dikke-ik te komen: in naam van welke waarden kunnen de autonomie en onverzadigbaarheid van het dikke-ik in het dagelijks leven begrenst worden zonder diens eigenheid geweld aan te doen? In dit boek wordt deze vraag beantwoord vanuit een kritisch-humanistisch perspectief met behulp van de begrippen diepe autonomie, horizontale transcendentie, normatieve professionaliteit en maatschappelijk verantwoord organiseren.
Harry Kunneman is hoogleraar sociale en politieke theorie aan de Universiteit voor Humanistiek te Utrecht en publiceerde onder meer Van theemutscultuur naar walkman-ego (1996) en het essay Postmoderne moraliteit (1998).
Martijn Aslander, Erwin Witteveen ISBN-13: 9789052617022
In grote, logge organisaties heerst vaak een verstikkende bureaucratie, die het onmogelijk maakt om belangrijke vraagstukken op te lossen. Er zijn genoeg mensen die de oplossingen al hebben, maar door regels, hiërarchieën én een gebrek aan samenwerking wordt de uitvoering vaak onnodig belemmerd. Dat moet en kan anders: vervang de bureaucratie door de easycratie!
Easycratie is een nieuwe manier van werken, organiseren én samenwerken die dwars door bestaande organisatiestructuren heen gaat. Samen met andere passionele professionals leer je het verschil te maken, ongeacht je plaats in de ouderwetse hiërarchie. Je hoeft niet eerst CEO of manager te worden om het bedrijf of de afdeling te verbeteren. Je moet alleen even de juiste spelregels leren herkennen. Want van boven naar beneden werkt anders dan van beneden naar boven.
De easycratie is een netwerk van professionals, dat een steeds machtiger en invloedrijker bolwerk wordt naast de traditionele bureaucratieën. En dat uiteindelijk zelfs de bestaande bureaucratie zal dwingen ook easycratisch te worden.
Stel het doel centraal en niet de ‘regeltjes om de regeltjes’. Wacht niet op de volgende verkiezingen of op de volgende directievergadering, maar kom nu in actie.
Robert Quinn
90-526-1484-9
Dit boek is een vervolg op de eerder verschenen boeken ‘Diepgaande verandering’ (1997) en ‘Verander de wereld’ (2000). Alle drie de boeken helpen individuen en organisaties met diepgaande veranderingen. Het is goed te weten dat ‘De brug bouwen terwijl je erover loopt’ prima te lezen is zonder de eerste twee boeken te kennen.
Een belangrijk thema in ‘De brug bouwen terwijl je erover loopt’ is entropie, het wegsijpelen van energie, het langzaam sterven. Mensen en organisaties worden voortdurend in de richting van entropie getrokken. Om dit tegen te gaan is er volgens Robert Quinn een diepgaande verandering nodig. Het boek leert leidinggevenden (maar eigenlijk iedereen) de moed te vinden om diepgaand te veranderen. Om diepgaand veranderen voor leidinggevenden te verduidelijken maakt Quinn voortdurend de vergelijking tussen de normale toestand van leiderschap en de fundamentele toestand van leiderschap. Hij maakt ons duidelijk gemaakt dat we van nature in de normale toestand van leiderschap verkeren, gericht op comfort, extern gedreven, gericht op onszelf en naar binnen toe gesloten. In deze normale toestand schuilt het potentiële gevaar van entropie.
Daarmee wordt meteen het belang van de fundamentele toestand van leiderschap aangegeven. In deze toestand is men gericht op resultaat, innerlijk gedreven, gericht op anderen en naar buiten toe open. Deze tweedeling wordt goed uitgewerkt en geeft de lezer een goed handvatbij het zich eigen maken van de theorie.
Het boek is opgedeeld in drie delen, het eerste deel bestaat uit ervaringen van mensen die Quinns eerdere boeken hebben gelezen en in praktijk hebben gebracht. In dit deel krijgt u een goed overzicht van wat de fundamentele toestand van leiderschap inhoudt. Het tweede deel introduceert acht concepten om uit te leggen hoe de fundamentele toestand van leiderschap bereikt kan worden. Dit gedeelte van het boek is met name goed toepasbaar in de praktijk en maakt het daarom zeer waardevol voor leidinggevenden. Er wordt in het boek een duidelijk en zeer pakkend verschil gemaakt tussen managers en leidinggevenden. Alhoewel dit niet geheel nieuw is blijft het zeer verfrissend om te lezen. Nadat we onszelf hebben veranderd leren we in deel drie om anderen uit te nodigen ook te veranderen. Vergeleken met de andere delen wordt hier weinig aandacht aan geschonken terwijl dit toch een essentieel element is voor de leidinggevende. Er wordt in mijn ogen te snel aangenomen dat als jezelf maar verandert de ander vanzelf mee verandert.
Ieder hoofdstuk wordt afgesloten met een aantal vragen. Door deze vragen te beantwoorden wordt u gedwongen na te denken in hoeverre dit alles op u van toepassing is en wat u er daadwerkelijk mee gaat doen. Dit is een effectieve manier om je lezers écht te raken en vooruitgang te laten boeken. Hier moet u wel de tijd voor nemen.
Door de vele voorbeelden uit de praktijk is er voldoende herkenning tijdens het lezen van het boek en zal de lezer bij zichzelf te rade gaan om te bedenken of hij ook diepgaand moet veranderen. Grote kans van wel! Belangrijk is dan ook dat dit boek gelezen wordt op het moment dat u er ook werkelijk aan toe bent om diepgaand te veranderen. Hier wordt namelijk relatief makkelijk aan voorbij gegaan omdat er vanuit wordt gegaan dat dit boek u er wel voor klaarstoomt om diepgaand te veranderen. In de praktijk blijkt echter vaak dat mensen het misschien wel begrijpen en het ook met de schrijvers eens zijn, maar om dan ook werkelijk te veranderen dat is een ander verhaal. Diepgaand veranderen vereist namelijk nogal wat van een persoon, maar het boek weet u er wel van te overtuigen dat als u dit lukt u dan uzelf en de wereld positief verandert.
Méér dan lekker weer!
Het boodschappenlijstje voor een goed gesprek!
H. Schoppert
ISBN: 978-90-811424-4-1
Dit handige boekje bevat ruim 750 vragen om je op een leuke manier tot een luchtig, een goed én een diepgaand gesprek te brengen. Met deze inspiratiebron op zak zit echt niemand meer om gesprekstof verlegen.
Vele bekende Nederlanders, waaronder Jeroen van der Boom, Dyanne Beekman, Emile Ratelband, Twan Huys, Marjon de Hond, Pierre Wind, Elle van Rijn, Frans Bauer en Andries Knevel praten mee. Hun eerlijke en openhartige antwoorden geven je een kijkje in hun leven en stof tot nadenken.
Bekende Nederlanders praten mee over:
dromen, relaties, familie, vakantie, vriendschap, uiterlijk, nieuws, politiek, toekomst en meer zin & onzin
Aangeraden door Dinie Kettelerij: Het is een superleuk, handzaam leuk cadeauboekje! Er zit ook een spelvorm in: leuk om op een avond je vrienden beter te leren kennen.
Presentatie Zen
Garr Reynolds
ISBN: 9789043016643
Presentatievormgever en internationaal befaamd communicatiedeskundige Garr Reynolds, oprichter van de populaire website presentationzen.com, weet met zijn uitdagende mix van heldere ideeën, inspiratie en goede adviezen precies hoe hij u een andere kijk kan geven op het ontwerpen en geven van presentaties met behulp van PowerPoint of Keynote. In dit boek worden de heersende opvattingen over diapresentaties in de wereld van vandaag betwist. Laat u door de kennis en verrassende aanpak van Garr Reynolds, gebaseerd op ervaringen uit de communicatiewereld, aanmoedigen anders en creatiever te denken bij het ontwerpen van uw presentaties. Dit boek biedt een unieke combinatie van overtuigende ontwerpprincipes die zijn geïnspireerd door de eenvoud van Zen. Het helpt u op weg naar effectieve en krachtige presentaties.
Aangeraden door Wim de Jong: Een goede remedie ter voorkoming van het verschijnsel ‘Death by Powerpoint’
Sterke netwerken
Pieterjan van Delden
ISBN: 9055154474
Voor de hulpverlening aan gezinnen en de aanpak van overlast op straat is samenwerking tussen organisaties nodig. Maar in de praktijk wordt er veel langs elkaar heen gewerkt en valt het resultaat tegen. En soms zijn er successen. Wat bepaalt het resultaat van samenwerking? Op grond van onderzoek komt Pieterjan van Delden tot de conclusie dat het succes vooral afhankelijk is van de inzet en energie van professionals op de werkvloer. Tenminste als ze durven te pionieren. Gezamenlijke uitvoering en groepsbinding zijn meer bepalend voor het resultaat dan politieke processen. Daarom zijn samenwerkingsverbanden te ontwikkelen vanuit enkele basisprincipes: stel doelen, verbind de actoren, leg een stevige werkvloer en reguleer de belangen. Alleen via praktisch samenspel kan de onderlinge acceptatie tussen behoedzame professionals groeien. Dat gaat meestal traag maar kan worden versneld met een vasthoudende procesregie die de partijen bij elkaar brengt en af en toe via confrontaties belangen verheldert en afspraken aanscherpt. Dit boek is het resultaat van een promotieonderzoek naar samenwerking in de publieke dienstverlening en de ervaring van de auteur als ontwikkelaar van samenwerkingsverbanden. Het laat zien welke processen en krachten een rol spelen in organisatienetwerken en geeft strategieën en instrumenten om daarbij te interveniëren. Pieterjan van Delden is organisatieadviseur bij Andersson Elffers Felix in Utrecht. Hij promoveerde in 2009 op de proefschriftversie van dit boek, ‘Publieke samenwerking. Ontwikkelingsverloop en resultaten’ (Eburon).
Aangeraden door Wim de Jong: Het is een interessant onderwerp en het boek geeft inzicht in de dynamiek van succesvolle keten- en netwerksamenwerking
.jpg "Keukenmeidenroman")
Een keukenmeidenroman
Kathryn Stockett
ISBN: 9049951228
In het Mississippi van de jaren 60 wordt aan zwarte vrouwen wel de opvoeding van blanke kinderen toevertrouwd, maar niet het poetsen van het tafelzilver. Drie vrouwen zijn het allesbepalende racisme meer dan zat en besluiten dat de verschillen tussen hen minder belangrijk zijn dan de overeenkomsten.
Het is 1962 en de 23-jarige Eugenia, door iedereen Skeeter genoemd, besluit een carrière als schrijfster na te jagen. Naar een onderwerp hoeft ze niet ver te zoeken, als op een dag haar vriendin Hilly vertelt over haar missie in alle huizen van blanke gezinnen een apart toilet te installeren voor de zwarte hulp. Hoe meer Hilly gebrand is op deze vorm van segregatie, hoe meer Skeeter twijfelt aan de ‘gewone’ manier van doen. Ze begint de verhalen te verzamelen van zwarte vrouwen die als hulp in de huishouding werken.
De eerste die haar verhaal aan Skeeter durft te vertellen is Aibileen. Ze heeft als hulp al zeventien blanke kinderen opgevoed, maar als haar eigen zoon Treelore verongelukt op zijn werk, kijken de blanke bazen de andere kant uit. Aibileen haalt ook haar vriendin Minny over om Skeeter in vertrouwen te nemen. Minny is al vaker ontslagen dan ze kan tellen, omdat ze haar werkgevers altijd van repliek dient.
Het boek dat de drie vrouwen schrijven wordt een ontroerend relaas, met schokkende maar ook warme verhalen, met scherpte, humor en hoop. Hoop voor de zwarte gemeenschap, maar ook hoop voor Skeeter, Aibileen en Minny dat hun dromen niet zo onbereikbaar zijn als ze vreesden.
Kathryn Stockett groeide op in Jackson, Mississippi. Ze studeerde Engels aan de Universiteit van Alabama en verhuisde naar New York waar ze werkte in de tijdschriftenmarketing. Dit is haar eerste roman
Haar naam was Sarah
Tatiana de Rosnay
ISBN: 9789047201441
De tienjarige Sarah wordt in de nacht van 16 juli 1942 samen met haar ouders opgepakt en naar het Vélodrome d’Hiver in Parijs gebracht, waar duizenden joden worden verzameld voor deportatie. Niemand heeft echter gezien dat Sarah haar kleine broertje Michel in een kast opsloot, net voordat de politie het appartement binnendrong.
Zestig jaar later krijgt Julia Jarmond, een Amerikaanse journaliste in Parijs, de opdracht een artikel te schrijven over deze razzia, een inktzwarte bladzijde in de Franse geschiedenis. Ze gaat op zoek in archieven, en via het dossier van Sarah ontdekt ze een goed verborgen geheim van haar eigen schoonfamilie. Haar echtgenoot probeert haar ervan te weerhouden zich met deze geschiedenis te bemoeien, maar Julia besluit desondanks het spoor van Sarah te volgen.
De verhalen van Sarah en Julia gaan gelijk op. Des te verder Julia met haar onderzoek komt, hoe meer je over Sarah te weten komt.
De zeven eigenschappen van effectief leiderschap
Stephen R. Covey
ISBN: 90-254-0314-6
In dit boek, waarmee Stephen Covey een miljoenenpubliek heeft bereikt, leert hij hoe managers de kwaliteit van hun persoonlijke leven, hun producten, diensten en organisaties kunnen verbeteren. De leider van de toekomst heeft een open oog voor zaken als rechtvaardigheid, integriteit, menselijke waardigheid, dienstbaarheid en kwaliteit. Covey beschrijft 7 eigenschappen die succesvolle mensen gemeenschappelijk hebben: pro-activiteit, doelgerichtheid, beginnen bij het begin, denken in termen van win-win relaties, eerst begrijpen dan begrepen worden, synergetisch werken en evenwichtige zelfvernieuwing.
Het boek bestaat uit vier delen. In het eerste deel wordt de achtergrond en het belang van de centrale boodschap van het boek uit de doeken gedaan. Hier wordt uitgelegd dat de basis voor effectief handelen primair bij jezelf ligt (deel twee; gewoonten 1, 2 en 3) en dat je alleen samen met andere effectief kan zijn (deel drie; gewoonten 4, 5 en 6). Het laatste deel is volledig gewijd aan het blijven groeien door een balans te vinden tussen inspanning en ontspanning (gewoonte 7). In 2004 voegde Covey aan deze zeven gewoonten een achtste toe met de publicatie van zijn boek The 8th Habit: From Effectiveness to Greatness. Hierin stelt Covey dat effectiviteit alleen niet voldoende is in het tijdperk van de kenniswerker aangezien de hedendaagse uitdagingen en complexiteit van een totaal andere orde van grootte zijn. In essentie is de achtste gewoonte het vinden van je ‘eigen geluid’ en het inspireren van anderen bij het vinden van hun eigen geluid.
Hengelose Boekentas 